为深入贯彻落实海南省委、省政府关于统筹推进疫情防控和经济社会发展的决策部署，海南省市场监督管理局主动作为、精准施策，近期组织开展了“计量服务进企业，助力复工复产”专项行动，并创新性地融合网络技术服务，为企业纾困解难，保障生产秩序快速恢复，为全省经济平稳运行提供了坚实的计量技术支撑。

一、 背景与目标：精准对接企业迫切需求

随着疫情防控进入新阶段，海南省各类企业复工复产步伐加快。在生产重启过程中，部分企业面临着计量器具逾期未检、新设备需紧急检定校准、技术人员培训不足等现实困难，直接影响生产质量、安全与效率。针对这一情况，海南省市场监督管理局迅速响应，将计量支撑作为助力复工复产的关键环节，旨在通过主动上门、线上协同等方式，打通计量服务“最后一公里”，确保企业关键计量数据准确可靠，为产品质量安全、贸易公平、节能降耗保驾护航。

二、 核心举措：线上线下双轮驱动

1. “点对点”上门服务，打通绿色通道：省市场监管局组织省内各级计量技术机构骨干力量，成立多支“计量服务小分队”，深入产业园区、重点企业，特别是医疗防护用品生产企业、食品药品企业、交通物流企业、旅游景区等复工复产一线。服务人员现场对企业使用的体温监测设备、压力表、加油机、衡器、医疗设备等强制检定计量器具进行核查、检定或校准，对非强制检定器具提供计量技术咨询和解决方案。对于急需检定的设备，开辟“绿色通道”，实行即送即检、优先保障，最大限度缩短企业等待时间。

1. “网对网”技术赋能，拓展服务维度：充分运用“互联网+计量”模式，提升服务效率与覆盖面。

• 线上咨询与预约：通过官方网站、微信公众号等平台，公示服务指南、机构能力范围，企业可在线提交服务需求、预约送检或上门服务时间，实现“数据多跑路，企业少跑腿”。

• 远程核查与指导：对于部分可通过图像、视频进行初步判断的计量问题，技术人员通过视频连线等方式提供远程诊断和技术指导，减少人员流动。

• 云端培训与宣传：组织开设“计量微课堂”，围绕企业常用的计量管理知识、规程规范、政策法规等制作网络课程或直播讲座，帮助企业提升内部计量管理水平和人员技能。

• 数据共享与追溯：完善计量公共服务平台，推动检定校准证书电子化，方便企业查询、管理和使用计量数据。

1. “心连心”纾困解难，实施惠企政策：对受疫情影响较大、生产经营遇到困难的中小微企业，在计量检定校准费用上依法依规予以减免或缓缴，切实减轻企业负担。听取企业意见建议，持续优化计量服务流程。

三、 成效与反响：助力复产跑出“加速度”

此次专项行动有效解决了复工复产企业的大量计量燃眉之急。例如，确保了各口岸、商超、景区使用的测温设备准确可靠，筑牢了疫情防控“第一道防线”；保障了加油站、农贸市场贸易结算的公平公正，维护了市场秩序；助力医疗器械生产企业严把质量关，保障了防疫物资供应。网络技术的深度融入，使得服务响应更迅速、资源调配更高效、惠及企业更广泛，获得了企业的一致好评。企业普遍反映，计量服务的及时到位，如同为复工复产注入了“稳定剂”和“助推剂”，让他们对恢复产能、提升质量信心更足。

四、 展望与未来：构建长效服务机制

海南省市场监督管理局将以此次专项行动为契机，进一步经验，将“计量服务进企业”活动常态化、制度化。未来将继续深化计量技术机构改革，提升核心检测能力；加强智慧计量建设，推动物联网、大数据在计量领域的应用；完善产业计量测试服务体系，聚焦海南自贸港重点产业发展需求，提供全产业链、全生命周期、全溯源链的计量测试服务，为海南自贸港建设高质量发展贡献更加强劲的计量力量。